El proyecto BusConnect generó resultados significativos, incluyendo un aumento sustancial en la eficiencia del transporte, un mayor nivel de satisfacción de los usuarios y un aumento significativo en el número de pasajeros. El valioso feedback de los clientes permitió mejoras continuas en el servicio, lo que hizo que el proyecto fuera aún más exitoso.
Uno de los desafíos clave en este proyecto fue la disponibilidad limitada de información por parte del cliente al comienzo del proceso. Con un briefing escueto y un conjunto de directrices básicas, el equipo tuvo que desarrollar la solución basándose en su experiencia y la investigación de mejores prácticas en la industria.
